Thuiswerker op Hyves!

Ben je ook een thuiswerker? Word dan nu lid van ThuiswerkerHyves:
http://thuiswerker.hyves.nl/

De waarheid over jou

Aanstaande woensdag geef ik in Enschede samen met Toine Revier een inspirerende avond. De titel van mijn lezing is:

De waarheid over jou.

Wil jij ook ontdekken wat de waarheid over jou is? Wil je ook de inspirerende lezing van Toine Revier meemaken? Wil je ook getuige zijn van de presentatie van een transformerend werkboek, uniek in zijn soort?

Klik dan nu door: www.opwegnaarverbinding.com en meld je direct aan!

Joepie!

Joepie, onze eerste CD is klaar! Ze zijn net binnengekomen en wat ben ik er trots op!

Heeft één van jouw kinderen ook moeite met leren? Dan is deze CD misschien wel wat voor jullie. Zie www.engelmichael.nl.

Timingperikelen van een thuiswerkmoeder

Twee weken geleden kregen we van een Oostenrijkse uitgever een envelop toegezonden. Ik opende de envelop, en er zaten drie CD's in. De CD die bovenop lag viel me meteen op: "Leichter lernern mit Hilfe des Erzengels Michael". Ik werd helemaal warm toen ik de CD in mijn handen had: die wilde ik graag in Nederland uitgeven – al was het alleen maar omdat één van mijn kinderen 'm goed zou kunnen gebruiken.

Maar ja, besprak ik met mijn man, als je een engelenproduct gaat brengen, dan moet dat wel voor de kerst... We keken elkaar aan, knipoogden een keer, en zetten de hele boel razendsnel in werking: we benaderden harpiste Janne-Minke Nijp van Mood for Harp om de muziek te componeren, zochten een opnamestudio en iemand die de CD's kon produceren, maakten een contract met de Oostenrijkers, lieten de tekst vertalen door een Oostenrijkse, pasten het Oostenrijkse ontwerp aan en hoppa, klaar waren we... binnen vier dagen! We verbaasden onszelf, maar soms zit het leven eens helemaal mee en gaat alles van een leien dakje...

Nu maar hopen dat de verkoop net zo goed loopt! (Kom je kijken? De website is www.engelmichael.nl, en daar is ook een leuk filmpje te bekijken.)

Heerlijk avondje...

"Mama, je hebt helemaal geen tijd meer voor ons!"

Zucht.

Rond Sinterklaas is nou eenmaal de drukste tijd van het jaar voor mijn bedrijf. Maar wat die dochters van mij natuurlijk niet weten is dat ik ook ontzettend druk ben juist voor HEN: met het inkopen van hun pakjes, het maken van hun surprises en het schrijven van hun gedichten. Zij dénken misschien wel dat ik weinig tijd voor ze heb, maar ze moesten eens weten hoe druk ik me maak om hen een heerlijk avondje te bezorgen...

Zucht.

"Je hebt gelijk lieverd," zeg ik dus maar, "het spijt me dat ik zo weinig tijd voor jullie had."

Mama Masterplan Avond

Voor mijn nieuwe boek (dat oorspronkelijk gepland was voor november, maar nu pas in maart 2008 uitkomt) interviewde ik thuiswerkmama Christine Pannebakker, bekend van het Mama Masterplan. Op vrijdag 30 november is er weer een Mama Masterplan avond, en dat belooft een warme, inspirerende en interessante bijeenkomst te worden. Klik hier voor meer informatie en voor een flinke korting op de toegangsprijs!

Helaas, ik kan er zelf niet bij aanwezig zijn... er is teveel op mijn bordje deze week: van suprises maken tot aan het verwerken van honderden bestellingen, van sintinkopen tot zakelijke besprekingen, en dan mijn gewone werk nog ;-)

Oeps (2)

De kinderen spelen op de computer één of ander Spongebobspelletje met een ongelooflijk irritant deuntje, als de computer vastloopt. De computer doet niets meer, behalve, uiteraard, het op hoog volume uitspuwen van vernoemd deuntje. En juist op dat moment, uiteraard, belt een klant... Terwijl ik met één hand probeer de resetknop van de computer in te drukken (die dienst weigert, uiteraard) hou ik met de andere hand de telefoon tegen mijn oor, in een soort semi-spagaat. Onderwijl praat ik vrolijk tegen de klant, alsof er helemaal niets aan de hand is, sterker, alsof voornoemd deuntje helemaal niet belet de klant goed te verstaan, wat wel het geval is, uiteraard. En dan juist op het moment dat ik de resetknop goed indruk, slaat de balans van mijn spagaat iets te veel door richting resetknop en dondert de telefoon op de grond. Dit ontgaat de klant niet. Maar zij is ook een thuiswerkmama. Dus we lachen samen om dit voorval. Uiteraard!

Leuke thuiswerkberoepen (1)

Sommige mensen hebben wel heel leuke thuiswerkberoepen: wat dacht je van een poppentheater in je tuin?

Kinderarbeid deel 2

Ons nieuwste boek is uit! Het is een kinderboek van de wereldberoemde schrijver Wayne Dyer, en ik heb het vertaald – een ontzettend leuke klus. Maar de subtitel was een drama: het lukte me maar niet een goede vertaling te vinden. Gelukkig is onze zoon altijd geïnteresseerd in ons bedrijf en bedenkt hij altijd weer leuke ideeën – zo ook nu. Toen hij me hoorde modderen, kwam hij prompt met "10 geheimen voor kampioenen". En ik wist meteen dat dat de perfecte titel was... http://www.10geheimen.nl

Oeps, of waarom thuiswerkers altijd hun professionaliteit moeten behouden

Als je eenmaal staat ingeschreven in de Kamer van Koophandel word je regelmatig lastig gevallen door lieden van diverse pluimage, die je van alles willen verkopen: van abonnementen tot advertenties in malafide blaadjes. Ik denk dat ik zeker drie keer per week van dat soort telefoontjes krijg – in het begin vond ik het nog wel leuk en zette ik een fantasiestem op (oud vrouwtje heeft altijd mijn voorkeur) en verzon één of ander verhaal (altijd leuk met van die enquêtes).

Maar daar heb ik de laatste paar jaar geen tijd meer voor, en daarom probeer ik de beller in kwestie zo snel mogelijk af te poeieren. Zo ook op 1 november jongstleden, toen mijn dochter acht werd. Het huis zat vol visite, ik was de hele dag al druk in de weer, en jawel hoor, daar gaat om kwart voor zes de telefoon – want één ding hebben ze allemaal gemeen, en dat is dat ze ALTIJD tijdens etenstijd bellen.

"Goedenavond mevrouw, u spreekt met XXX van XXX, spreek ik met Edith Hagenaar van Palaysia Productions?"

Zo beginnen ze allemaal, die telefoonterroristen. Sjagrijnig vanwege de verstoring op de verjaardag van mijn dochter repliceer ik bits: "Ja, maar waar gaat het over? Ik ben momenteel nogal druk", klaar om de finale afpoeier te geven op het moment dat hij zijn levensverzekering, inbraakbestendige brandkast of draagbare waterdispenser aan mij wil verkopen. De woorden "Daar ben ik niet in geïnteresseerd, goedenavond" liggen al op mijn lippen.

Maar dan valt het kwartje.

Oeps.

"Pardon, wie zij u ook weer dat u was?" zeg ik negen toontjes vriendelijker.

De beller in kwestie bleek senior account manager te zijn van het reclamebureau dat werkt voor IndigoRadio, waar ik voorzitter van ben...

Het was nota bene een telefoontje waar ik al 3 dagen op zat te wachten. Maar goed, we hebben er in ieder geval leuk om kunnen lachen en iedere keer dat ik 'm nu zie noem ik 'm gekscherend 'telefonisch verkopertje'.

Gelukkig maar dat het geen klant was...

Homeshoring!

Echt leuk bedacht, die nieuwe kreet voor het uitbesteden van werk aan (hoogopgeleide) thuiswerkers: Homeshoring!
Gelezen in dit artikel (maar in het Engels kwam de term al eerder voor): www.intermediair.nl

Arbeidsbureau voor hoogopgeleide Thuiswerkers

Heel leuk, dat je het Oekraïens perfect beheerst, maar wat kun je ermee? En: interessant zo’n offerte-aanvraag uit Wit-Rusland, maar hoe vind je een vertaler die erop kan reageren?

Ze zijn er wel, maar kunnen elkaar vaak niet vinden: hoger opgeleiden en hun mogelijke opdrachtgevers. Vacaturesites richten zich namelijk vooral op vast werk en dan voor een heel brede groep. De duizenden specialisten die thuiswerker Petra Ukon in haar bestand heeft, vormen een heel ander slag volk: zij zijn op zoek naar kort- of langdurige klussen, meestal voor een bepaald aantal uren en vaak niet met de intentie om bij de opdrachtgever in vaste dienst te treden. Wat zij vooral willen, is vanuit huis blijven werken.

Een groeiende groep werkenden is het filerijden naar kantoor beu of wil het werk met zorgtaken thuis combineren. In eigen tempo, op je eigen tijden en zonder de plicht van een net pak en gladgeschoren kin. Bij een vaste baas kan dat meestal niet, want daar blijft het vaak bij hooguit een dagje telewerken in de week.

Werk is er genoeg voor die freelancende webdesigners, tekstschrijvers, automatiseerders en ontwerpers, maar vanuit de huiskamer blijkt het vaak moeilijk de juiste opdrachtgevers te vinden.

Andersom geldt dat voor de werkgever met gespecialiseerde klussen ook: de juiste vaklieden zijn moeilijk te vinden. Terwijl zelfstandige thuiswerkers juist goedkoper zijn, omdat ze geen dure kantoorruimte nodig hebben, geen vast contract eisen en al helemaal geen lease-auto van de zaak.

Petra Ukon uit Oldenzaal liep al enige tijd rond met het plan om een website op te zetten, waar aanbieders en vragers van gespecialiseerd thuiswerk elkaar zouden kunnen vinden. ’Niet voor het envelopjes plakken, want daar zijn er al genoeg van, maar voor geschoold werk vanaf havo- en mbo-niveau’, zegt ze. ‘In verschillende beroepsgroepen zoals IT’ers of secretaresses bestaan wel bemiddelaars, maar zo’n brede groep bedienen was volgens mij echt een gat in de markt’, weet ze uit haar jarenlange ervaring als hrm-adviseur, consulent bij het CWI en intercedent bij Start.

Nu de economie weer aantrekt, is er veel vraag naar flexibele diensten en durven mensen het volgens haar ook weer aan om voor zichzelf te beginnen, of een dagje minder te gaan werken bij de vaste baas, met de vijfde dag voor hun eigen toko. Ook de slinkende studiebeurzen maken het voor studenten aantrekkelijk op deze manier thuiswerk op niveau te verrichten.

http://www.thuisaanhetwerk.nl

Een hogere prijs...

In mijn boek ga ik uitvoerig in op de prijs die je voor je dienst of product kunt vragen. Ook stel ik daarbij, dat jouw eigen perceptie ('ik ben het niet waard', of 'dat vinden ze vast te duur') belangrijker zijn dan wat de klant denkt of vindt. Hier vind je daar nog een leuk artikel over:
www.salesquest.nl

Thuiswerkpapa

"Na 10 jaar werken als vormgever en illustrator bij een baas, merk ik dat ik eigen ideeën heb over het runnen van een zaak, het omgaan met klanten en heel belangrijk: het creatief werk zelf. Ik wil op mijn eigen manier zaken doen en mijn passie, het creëren van krachtig beeldmateriaal, beoefenen. Ook kan ik thuiswerk goed combineren met het vaderschap. Daarom heb ik gekozen voor het zelfstandig ondernemer zijn."
Red Roger

Halloween-je-huis!

Halloween/Sint Maarten tijd vind ik altijd zo gezellig. Die kleur oranje heeft iets vrolijks, ookal betekent het dat de blaadjes van de bomen vallen de winter bijna nadert. Tijd voor wat sierpompoenen bij de voordeur en op de seizoenstafel. Meer informatie over pompoenen vind je trouwens op de website van thuiswerkmoeder Lenie Elshout : recepten, een diashow, alle soorten omschreven, enz.

Startersdag, voor aankomende thuiswerkers die een eigen bedrijf willen starten

Inspiratie opdoen tijdens de Startersdag
Zaterdag 3 november in Apeldoorn, Enschede en Zwolle

Op zaterdag 3 november organiseert de Kamer van Koophandel op 23 locaties in Nederland de jaarlijkse Startersdag. In deze regio vindt de Startersdag plaats in Apeldoorn, Enschede en Zwolle.

Belangstellenden zijn van 10.00 tot 16.00 uur van harte welkom en de toegang is gratis. Tijdens deze dag is alle informatie te vinden die nodig is bij het starten van een eigen bedrijf.

Op de Startersdag kunt u terecht voor:

• De informatiemarkt: stands van partijen waar startende ondernemers mee te maken krijgen, zoals de Belastingdienst, banken en natuurlijk de Kamer van Koophandel.
• Presentaties: doe kennis op over de verschillende aspecten van het ondernemerschap door het volgen van één of meer presentaties.
• Gesprekken met specialisten: leg uw vragen voor aan één van de specialisten tijdens een persoonlijk gesprek.
• Netwerkcafé: ideale plaats om nieuwe contacten te leggen en potentiële klanten te treffen.

Meer informatie en aanmelden: www.kvk.nl/startersdag

Het ideale moment om thuis te werken

Op dit moment zit ik achter mijn bureau (lekker te werken overigens, dat wel), en ik kan geen kant meer op. Mijn jongste dochter heeft de vloer om mij heen volledig in gebruik genomen door er wel twintig puzzels te maken (die uiteraard niet zomaar afgebroken mogen worden). Ze is er wel een half uur mee bezig geweest, zo lekker 's avonds na het eten – kinderen die weten dat ze zo naar bed moeten kunnen op de één of andere manier altijd zó zoet spelen, dat het de ideale tijd is voor thuiswerkmama's om nog even een paar dingen gedaan te krijgen!

Wahmkinderen snappen niet wat er verkeerd is aan kinderarbeid

Boek uitgeven: in eigen beheer of niet?

Heb je ook al jaren een boek in je hoofd dat je ooit hoopt te schrijven? Of heb je zelfs al iets op papier staan? Schrijven is uiteraard het ideale thuiswerkberoep: je kunt je eigen tijd indelen en je hebt alleen een computer of laptop nodig. (Lees hier bijvoorbeeld over thuiswerkmama Jessica Durlacher.)

Ik krijg regelmatig de vraag over of een schrijver wel of niet in eigen beheer moet uitgeven. De voor- en nadelen heb ik in dit artikel samengevat.

Met o.a.:

• tips over het indienen van een manuscript
• wat er bij komt kijken als je in eigen beheer je boek uitgeeft
• wat voor soort uitgeverijen er zijn

Klik hier om naar het artikel te gaan.

Altijd al schrijver willen worden?

Uitgeverij Contact bestaat in de herfst van 2008 75 jaar. Daarom staat 2008 in het teken van de wedstrijd: 'Win een Contactcontract.' Bekende schrijvers schrijven de eerste paar alinea's van een verhaal en jij mag het afmaken.
Kom je in de halve finale, dan publiceren ze jouw verhaal op de site. Jij moet dan een schrijversblog gaan bijhouden voor jouw fans, want de lezers kiezen uiteindelijk de winnaar. Inschrijven kan tot en met 1 januari 2008 via http://www.wineencontactcontract.nl.

Relatie Academie

Thuiswerkmama Caroline Franssen, die ook in mijn boek wordt geïnterviewd, heeft een nieuw initiatief opgericht: de Relatie Academie. Je kunt onder andere terecht bij haar een een Relatie APK... en die kan iedereen af en toe wel eens gebruiken, toch? (Persoonlijk heb ik in ieder geval al ontdekt wat niet werkt in de relatie met mijn man: schreeuwen, saboteren, hysterisch worden, negeren, met de mantel der liefde bedekken...)

Maar wat voor de coach-thuiswerkmama's onder jullie interessant is, is dat het een samenwerkingsverband is, waarbij je je kunt aansluiten (mits je deskundig bent op het gebied van relaties, dat lijkt me duidelijk!).

Power Koppels

Thuiswerkmama Monique Daal timmert al een tijdje aan de weg met een ontzettend leuk concept: lezing voor de ouders, vermaak voor de kinderen. Twee vliegen in één klap voor de drukker ouder!

Op 8 november heeft ze de avond 'Power Koppels' op het programma staan. Voor meer info: DaalAdvies.

The Secret!

Ja, eindelijk mag ik mijn geheim prijsgeven (zie vorige posting): mijn nieuwe boek heet Felix en Lenette en het geheim van de waterkristallen! Mijn schoonzusje heeft de illustraties gemaakt. Zij is kunstenares, hier is de link naar haar website. Leuk zijn ze he, die illustraties! Ik ben helemaal blij met mijn nieuwe boek ;-) maar het is ook altijd leuk om een product dat je bedacht en gemaakt hebt als het klaar is in je handen te hebben.

Op de website van het boek kun je je trouwens ook opgeven voor de Kinderaffirmatie van de Maand - iedere maand een nieuw flashfilmpje, ook voor kinderen die nog niet kunnen lezen.

Thuiswerk-kinderen

Je hebt geen idee hoe moeilijk het is voor mij om dit berichtje te tikken – mijn armen vallen bijna uit hun kommen van ellende. Waarom? Lees snel verder!

Het was een rustige woensdagmiddag, de kindjes zaten lekker in de tuin te spelen en ik was wat aan het rommelen in huis. De deurbel ging en ik was benieuwd wie er aanbelde. Ik deed de deur open en daar stonden twee Tsjechische mannen.

Twee Tsjechische mannen?!?!?! Razendsnel ging het in mijn hoofd te keer. Ze wezen naar de vrachtpapieren in hun handen, en vervolgens naar de GIGANTISCHE vrachtwagen die om de hoek geparkeerd stond. De boeken werden een dag voor de afspraak afgeleverd! De volgende dag pas zou een levering boeken plaatsvinden, en dan een week later weer, maar zo te zien stonden beide leveringen nu ineens voor mijn deur. Oeps.

De geplande steekkar was nog niet gekocht – en belangrijk: de geplande mankracht was niet aanwezig. Zoonlief mocht snel een SMS-je sturen naar z'n vader, en ik ging aan de gang: zware pakken met boeken werden op mijn armen geladen en bij gebrek aan ruimte (de schuur zouden we vanavond aanpakken) werden de boeken her en der in huis geplaatst.

Zoveel zwoegen van hun moeder konden de kindjes niet aanzien, en trots zeulden ze ieder met een pak boeken op en neer. "Mama, we zijn een echt team he?" vroeg mijn dochter trots toen we elkaar passeerden op de stoep. Mijn hart gloeide van binnen, en helemaal toen mijn man er aan kwam en met een knipoog naar mij meehielp om de vrachtwagen leeg te halen. Net op tijd, bleek later op de dag, want ik kon vanwege de intense spierpijn niet eens meer 5 boeken optillen.

Dus die armen, tja, dat hoort nou eenmaal bij het vak van uitgever, en ik heb het er graag voor over om mijn gezin zo als team aan de slag te zien. Bovendien is het geweldig om weer een nieuw product van jezelf in handen te hebben!

Maar goed, over welk product het gaat kan ik nu nog niets zeggen... ze waren een week te vroeg weet je nog, en ik heb nog niets klaar: geen website, geen verkoopplek, geen folder... Nog even geduld en dan laat ik je mijn nieuwe trots zien.

Je mag trouwens wel al zien hoe ze ingepakt in ons huis staan! (zie de foto's)

(En het andere boek? Ja, dat is voor de Duitse markt: Schwungvoll Schwanger Affirmationen. De Nederlandse versie bestaat al iets langer en heet Zalig Zwanger.)

Werken met je kinderen om je heen

Mijn eerste video-uitprobeerseltje, waarop je kunt zien hoe heerlijk ik kan werken met drie spelende kinderen om mij heen ;-)

Wahmkinderen weten al goed hoe ze een bedrijf draaiende moeten houden

Wil je meer weten over thuiswerken en je eigen bedrijf beginnen vanuit huis?

Surf dan nu naar de website voor succesvol thuiswerken:

www.wahm.nl

Wahmkinderen weten al vroeg hoe de wereld in elkaar zit

Bruin

"Wat zie jij er goed uit, op vakantie geweest?" vraagt een kennis aan mij. Ze kijkt me vragend aan.

De kennis in kwestie werkt full time buitenshuis. De afgelopen zonnige weken heeft ze alleen in het weekend kunnen genieten van het lekkere weer, terwijl ze door de week hooguit tijdens haar lunchpauze met collega's even lekker in het zonnetje kon zitten.

Ik daarentegen had in de tussentijd een heel nieuw kantoor ingericht: een buitenkantoor wel te verstaan.

Sowieso had ik al het werk wat ik buiten kon doen bij elkaar verzameld: nadenkwerk, leeswerk, telefoonwerk, mediteren, uitzoekwerk, inpakwerk, redactiewerk, illustratiewerk, schrijfwerk, vouwwerk, correctiewerk, oh, en had ik nadenkwerk al genoemd?

Ik had ook een hele leuke nieuwe outfit voor bij mijn nieuwe werkplek: mini-wikkelrokje met zo-bloot-mogelijk-maar-toch-fatsoenlijk-als-de-man-van-DHL-langskomt topje.

Gezeten aan mijn tuintafel kon ik het nuttige met het aangename verenigen: lekker genieten in het zonnetje, terwijl ik wel bezig ben met geld verdienen. Het maakt nog niet eens uit of de kinderen op school zitten of niet, want 's middags heb ik geen kind aan ze terwijl ze met de buurkinderen zich uitleven met knikkers, skeelers, ballen en wat dies meer zij.

Dit zijn van die momenten waarop ik me afvraag waarom je eigenlijk buitenshuis zou willen werken. Ik heb bijna medelijden met mijn kennis – ware het niet dat ik af en toe ook van die momenten heb waarop ik me afvraag waarom je eigenlijk thuis zou willen werken. Maar nu ben ik blij met de enorme vrijheid die ik heb: de vrijheid om zelf te bepalen wanneer ik werk, welk werk ik doe en vooral: waar ik werk. Dus ik hoef niet op vakantie voor zo'n lekker bruin kleurtje...

Ik kijk de kennis lachend aan. "Nee," gniffel ik, "ik ben een thuiswerkmama!"

Wahmkinderen kunnen dingen die zelfs hun grootouders niet kunnen

Belegering

Tien dagen lang moest mijn gezin wijken, althans tijdens de maaltijden. Die moesten worden genuttigd aan het mini-tafeltje in de keuken of met bord op schoot voor de tv. En voor bezigheden als puzzelen en spelletjes: de keuze was tussen simpelweg op de grond of wederom aan het mini-tafeltje in de keuken.

Alles waar enige bewegingsruimte voor vereist was (van hobbelpaard tot dansen) werd ingeperkt en etenswaren en drank op andere plekken dan de keuken waren strikt verboden.

Mijn eetkamer, en eigenlijk mijn hele huis, was namelijk belegerd door boeken, stenen en vooral enveloppen, honderden luchtkussen-enveloppen. In de weken ervoor waren die langzaam maar zeker hun ruimte gaan innemen. Drie nieuwe boeken (of eigenlijk, 3500 boeken) rolden van de persen van de drukker zo mijn woonkamer binnen...

De plaats van het slagveld was onze eettafel. Daar stonden tientallen stapeltjes met kaarten, foldertjes, stenen en gouden zakjes. Er om heen gegroepeerd, op de plek waar normaal gesproken de stoelen staan, de dozen met boeken en enveloppen.

De slag zelf voltrok zich meestentijds ergens rond middernacht. Als mijn kinderen goed en wel sliepen kwamen de Zwarte Pieten te voorschijn – in de vorm van ondergetekende – om te zorgen dat Sinterklaas z'n pakjes op tijd bij alle kinderen zou krijgen. Op 4 december was ik dan ook helemaal op... en blij dat we onze eettafel weer terug hadden. Niet dat ik het erg vond overigens... als al je spaargeld in duizenden boeken zit is het fijn om ze ook daadwerkelijk te kunnen verkopen ;o)

Vandaag, na een korte rustperiode, begint de tweede veldslag. De eerste tekenen van de naderende belegering zijn al zichtbaar: een mailbox vol bestellingen. De komende tien dagen, als de Kerstman door het land raast op zijn arreslee, zal het weer bivakkeren worden...

Als je een webwinkel hebt wens ik je veel drukte. En voor iedereen: een zalig kerstfeest en een gelukkig nieuwjaar!

Van je vrienden moet je het (niet) hebben

Daar zit je dan: dolenthousiast tussen je eigen producten of klaar om je dienst te leveren. Je hebt al je vrienden en familie er over verteld en hoopt en verwacht dat ze in grote getalen bij je zullen kopen...

Want dat zou je tenslotte toch zelf ook doen?

Wat dat betreft kan ik mijn vrienden en familie in twee groepen scheiden: degenen die ongezien ieder nieuw product van mij kopen, en soms met wel 10 tegelijk om cadeau te doen aan hun vrienden.

En degenen die nooit iets bij me kopen.

In het begin was het wel een teleurstelling om te merken dat vriendinnen vrolijk ergens anders hun cadeau's kochten, in plaats van in mijn webwinkels. Het voelt natuurlijk ook een beetje als een afwijzing, en wij vrouwen zijn er goed in dat persoonlijk op te nemen ;o)

De vriendinnen die trouw mijn producten kopen om zelf te gebruiken of cadeau te doen steunen mij en mijn bedrijf enorm (en ik ben ze natuurlijk heel dankbaar!). Maar toch is het zakelijk gezien niet goed om te rekenen op de kooplustigheid van je vrienden. Belangrijker is het om onafhankelijk van je vrienden en familie een trouwe, steeds groeiende klantenkring op te bouwen.

En dat doe je, gek genoeg, door je klanten te behandelen als je beste vrienden. Zie je klanten als allemaal superleuke mensen die enthousiast zijn over jouw product of dienst. Geef ze (onaangekondigd) wat extra's bij hun bestelling. Beloon trouwe klanten met een cadeautje of kerstkaart. Biedt uitgebreide dienstverlening, bijvoorbeeld een 0900-informatienummer, langere openingstijden, duidelijke gebruiksaanwijzingen, ruime retourneringsmogelijkheden, enzovoort. Geef klanten die meerdere producten bestellen een duidelijk voordeel. Bijvoorbeeld: gratis verzending vanaf EUR 25,00 of een gratis e-book bij aankoop van twee of meer producten.

Je zult zien dat het zich (op termijn) terugbetaalt!

Achterstand

Dit jaar zag ik er vreselijk tegenop: de zomervakantie. Althans, niet de vakantie zelf natuurlijk, altijd heerlijk om in een andere omgeving te zijn en zeker als het lekker weer is. Bovendien: minder huishoudelijk werk (zelfs al zit je in een huisje of op een camping).

Maar ik maakte me druk om mijn bedrijf. Als eenmanszaak is het altijd lastig om een vakantie-periode te overbruggen. En dit jaar kwam er dan nog bij dat we maar liefst 6 weken weg gingen...

Gelukkig vond ik mijn moeder, die niet op vakantie zou gaan, bereid om de bestellingen uit te voeren. 'Ach,' zei ik nog, 'meestal zijn het tijdens de vakantie maar een paar bestellingen per week.' Maar mijn moeder kreeg te maken met een overvloed aan bestellingen! (Help me herinneren, ik moet haar nog steeds een bos bloemen geven voor al dat werk!)

Na de vakantie werd ik dus geconfronteerd met een berg werk - invoeren van alle bestellingen in mijn systeem, betalingsherinneringen de deur uit doen, updates maken voor de verschillende websites... We zijn nu 5 weken later en ik loop nog steeds achter, met alles!

Kortom, alles waar ik vantevoren bang voor was is uitgekomen. Maaaaaaar...

Wat ik absoluut niet had verwacht is wat zo'n lange periode helemaal weg van je werk voor je kan betekenen. Ik ben niet alleen helemaal uitgerust teruggekeerd, maar vooral geïnspireerd, blakend van energie en vol nieuwe ideeën!

Wat me nu weer het volgende probleem oplevert. Want in mijn enthousiasme om die nieuwe projecten uit te voeren heb ik weer geen tijd voor... het inplakken van de vakantiefoto's!

P.S. En stiekem ben ik eigenlijk helemaal niet weggeweest van mijn werk. Want mijn schrijfschrift gaat overal mee naar toe, en juist op vakantie kom ik lekker tot schrijven. Zo heb ik een nieuw boek klaar: Zalig Zwanger Affirmaties.

P.P.S. Eén van mijn andere nieuwe projecten, die ik weliswaar niet zelf opgestart heb maar wel mede-initiatiefnemer van ben, is IndigoRadio, Nederlands eerste spirituele omroep. Voor deze omroep zal ik iedere zondagavond een programma over spiritueel opvoeden presenteren. Klik hier voor meer informatie.

P.P.P.S. Het derde project kan ik nog niet over uitwijden, want dat bevindt zich nog in een ontwikkelstadium. Maar het vierde project is wel al openbaar: Stenen Vertellen.

Wil je meer weten over thuiswerken en je eigen bedrijf beginnen vanuit huis?

Surf dan nu naar de website voor succesvol thuiswerken:

www.wahm.nl

In paniek

Tja, en daar zit je dan, tussen je investering van duizenden euros aan, in mijn geval, boeken en spellen. En de paniek slaat toe.

"Oh mijn god," denk ik, "zullen ze het wel leuk vinden? Zullen ze niet het idee hebben dat ze een kat in de zak hebben gekocht? Zullen ze niet het idee hebben dat ik ze bedrogen heb? Is de kwaliteit wel goed genoeg? Is het spel wel leuk genoeg? Is het boek wel leuk genoeg?"

Naarstig ga ik op zoek naar foutjes en probleempjes die mijn donkere vermoeden – namelijk dat het één groot fiasco wordt – moeten bevestigen. Ik vind er slechts één, en dat is dan eentje die door andere mensen niet als fout wordt ervaren – alleen ik weet dat ik de kleur ietsje anders bedoeld had, maar als je dat niet weet zie je het ook niet.

Op hol geslagen door mijn eigen paniek besluit ik bijna de extra lage introductie-prijs als vaste prijs te gaan voeren. Want: het zelfvertrouwen dat ik had toen ik alles naar de drukker stuurde en de opdracht om te drukken bevestigde is tot nul gedaald.

Gelukkig zijn er mensen in mijn omgeving die me overladen met complimenten: mijn doorgaans kritische man is enthousiast, de kinderen spelen vol overgave het door mama bedachte spel en vriendinnen complimenteren me met het leuke boek.

En dan... verschijnen de eerste reacties van klanten:

"Zoonlief van bijna 8 vraagt nu ook aan de anderen, als hij iets te drinken gaat pakken, of zij ook iets willen drinken. Hij wist niet dat zoiets kleins mij - en andere mensen - zo blij maakt. Het blijft nog erg letterlijk bij het drinken n.a.v. het boek :-). (Nu nog voorlezen aan mijn man :-))."
anoniem (naam & adres bekend)

"Het boek is super. Ook de oudere kinderen vinden het ontzettend goed!"
Pamela Laurijssens
moeder van Ellen (1991), Douwe (1993), Anne (1993), Charlotte (2005) en Ben (2005)

En vele andere, kortere reacties over hoe leuk het boek en spel zijn. Mijn zelfvertrouwen stijgt met de dag: ja, het gaat lopen, ook tegen de volle prijs als straks de introductie-actie afgelopen is. Zet je hart aan is een succes!

Zolang ze maar stil zijn

Wahmkinderen hebben soms wel een heel speciaal dieet...

Thuiswerkgeluk

Als je niet tegen roze-wolk verhalen kunt, hou dan nu maar op. Want dit wordt een weliswaar kort maar heerlijk verhaal over één van de voordelen van thuiswerken!

Ik ben de hele middag al druk aan het werk op mijn zolderkantoortje als ik geroepen word. Ik word trouwens niet zomaar geroepen, er wordt gejoeld en geklapt en gezongen... Ik maak nog even een dringende email af en verstuur hem – als dat maar goed komt, denk ik bij mezelf, want er is een probleem met één van mijn projecten. Maar zodra ik de trap af loop voel ik de zorg van me afstromen en word ik aangestoken door de vrolijke sfeer beneden. "Joehoe!" joel ik luid, "Ik kom er aahaaaaan!"

Beneden staan een prachtig gedekte tafel, een paar heerlijke gerechten én de liefdes van mijn leven (man, 3 kids) op mij te wachten. Voordat ik kan plaatsnemen, krijg ik een zelfgemaakt toegangskaartje in mijn handen gedrukt: voor een voorstelling. We genieten van een geanimeerde, vrolijke sfeer aan tafel en na het eten en afruimen nemen mijn man en ik plaats op de bank (uiteraard is eerst ons kaartje netjes geknipt).

Een prachtige show van zang, dans en toneel voltrekt zich aan onze voeten. Samen genieten we van de capriolen, danskunsten en bewust en onbewust grappige uitspraken van onze kinderen. Dan pakken we met z'n allen de woonkamer aan – nog geen 5 minuten later is alles weer keurig opgeruimd (althans, keurig naar onze standaard, wat in het geheel niet te vergelijken valt met de jaloers-makende standaarden van een aantal van mijn vriendinnen!).

Ik vertrek weer naar mijn kantoortje terwijl mijn man de jongste twee naar bed brengt. Ik check mijn mail... "Ping" doet de computer als de mailtjes binnengekomen zijn. Ik scan snel door de spam en andere onbelangrijke mail. Ja, daar is ie. Ah... probleem opgelost!

Dankbaar voor het uurtje met mijn kinderen – dat ik anders piekerend en oplossing-zoekend achter de computer zou hebben doorgebracht – ga ik vrolijk verder met mijn werk.

P.S. Nee, het gaat heus niet altijd zo harmonieus bij ons... getuige de strip. Maar zeker als het wel zo is ben ik iedere keer blij dat ik thuiswerk en zo makkelijk kan switchen van spanning van mijn werk naar ontspanning door het spelen en zijn met de kinderen, en weer terug. Het geeft me genoeg energie voor een lange avond werk (want die heb ik nog voor de boeg!).

P.P.S. Waar ik onder andere zo druk mee bezig ben is een aantal boeken die ik ga uitgeven. Kijk bijvoorbeeld maar eens op http://www.zetjehartaan.nl.

Alleen wahmkinderen hebben Harry Potter als babysit...

Wahmkinderen kunnen al heel goed meedenken